2013年9月发表的最新流行病学数据表明，我国的糖尿病患病人口已经达到1.139亿。每十个中国人，就有一个是糖尿病。而形成巨大反差的是，全国医学会糖尿病协会的会员总数仅有6800人，这意味着所有针对糖尿病的医护人员总量不超过1万人。依靠现有的医疗服务模式，意味着一个医护人员一年要充分管理一万个患者!这显然是不可能实现的。
当前的服务模式严重依赖于患者和医生面对面，每一次沟通需要大量的时间成本，造成沟通频率和效果离理想状态相差甚远。据记者调查，目前在全国服务效率较高的三甲医院，例如上海第六医院，瑞金医院等，每年服务的独立患者人数在5000-8000人左右。即使所有的三甲医院都达到这个水平，服务患者人数一年也不超过500万人，这意味着约几千万患者(尤其是上班族的患者)游离在医疗系统之外，病情被延误，继续恶化，当出现在医院时往往已经晚了。
移动互联网为疾病管理创新带来契机
移动互联网的特性使得患者和服务人员都可以随时随地互动. 和传统的必须依赖于面对面的方式相比，节省了大量时间成本。利用IT技术，使疾病相关数据结构化，便于整理和分析，在医患见面之前，通过网络做充分沟通和准备，进一步提高沟通效率。美国的管理服务公司Welldoc在2011年9月发表临床文献，证明使用移动互联网平台管理糖尿病的疗效。试验组和对照组患者糖化血红蛋白下降差异达到1.2. 如果一个糖尿病新药上市能证明和对照组差异达到0.3，疗效就足够显著。美国药监局(FDA)为此认证了管理平台的疗效。以前吃药能治病，现在软件也能治病。其实这并不奇怪。因为已经有很多临床实验证明，治疗糖尿病的核心，不是药物，而是服务。
博医帮引领糖尿病管理服务创新
有患者或者是患者亲属体验了博医帮服务，在应用市场搜索，很快找到了下载链接。注册后，系统立刻有专业糖尿病顾问对接。他引领“患者”掌握了使用一系列的管理武器，例如血糖图表分析，管理目标设定等。惊喜的发现，系统上活跃着内分泌科专业医生，营养师等。通过预约记者得到了和医生交流的机会，把血糖图表和检查报告等分享给医生后，他很耐心，讲解也透彻，能解决问题，整个过程30分钟。要知道，去一趟医院要花至少半天，才不过得到2-3分钟交流时间啊。如果在家里在路上，都能方便的得到专业人员的指导，这对患者是件好事。
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